Politicas de Privacidad

POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

De conformidad con lo dispuesto en la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013, GS PORCELANATO LÍQUIDO, identificado con NIT 1037586474-8, con domicilio principal en la Carrera 45 # 77 sur 40, Sabaneta, Colombia, informa a sus clientes, usuarios y proveedores la presente Política de Privacidad para el tratamiento de sus datos personales.

1. Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de sus datos es la unidad comercial GS PORCELANATO LÍQUIDO.

2. Finalidad del Tratamiento de Datos

Los datos personales que recolectamos en nuestro sitio web (nombre, Nº Cedula, correo electrónico, teléfono, dirección de envío y datos de facturación) serán utilizados para las siguientes finalidades necesarias:

  1. Gestionar el proceso de compra, facturación y envío de todos nuestros productos.

  2. Prestar soporte técnico y asesoría personalizada sobre la aplicación de nuestros productos.

  3. Notificar el estado de los pedidos y coordinar la logística con las transportadoras.

  4. Realizar actividades de mercadeo, envío de promociones, lanzamientos de nuevos productos y boletines informativos (solo si el usuario lo autoriza).

  5. Dar cumplimiento a las obligaciones legales, contables y comerciales ante las autoridades competentes en Colombia.

3. Derechos de los Titulares (Habeas Data)

De acuerdo con la normativa colombiana, usted como titular de sus datos personales tiene derecho a:

  • Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales frente a GS PORCELANATO LÍQUIDO.

  • Solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento de sus datos.

  • Ser informado sobre el uso que se le ha dado a su información personal.

  • Revocar la autorización o solicitar la supresión de sus datos de nuestras bases de datos en cualquier momento.

  • Acceder de forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de tratamiento por parte de nuestra tienda.

4. Procedimiento para el Ejercicio de sus Derechos

Para realizar cualquier consulta, actualización o solicitud de eliminación de datos, el titular debe enviar una comunicación escrita al correo electrónico porcelanatoliquidogs@gmail.com o comunicarse a la línea de atención +57 302 4047759. Su solicitud será atendida en un término máximo de diez (10) días hábiles para consultas y quince (15) días hábiles para reclamos o supresiones.

5. Transferencia de Datos a Terceros

Para garantizar el cumplimiento de los servicios adquiridos, GS PORCELANATO LÍQUIDO podrá compartir datos de contacto y ubicación con empresas de logística y mensajería en Colombia. Adicionalmente, nuestro sitio web utiliza herramientas de terceros como Google Analytics y Meta Pixel (Facebook) para analizar el tráfico y mejorar la relevancia de nuestra publicidad, procesando la información de navegación de forma segura.

6. Seguridad de la Información

En GS PORCELANATO LÍQUIDO implementamos medidas de seguridad técnicas y administrativas para proteger su información contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o uso indebido. Nuestro sitio web cuenta con certificado de seguridad SSL para garantizar que el intercambio de datos entre su navegador y nuestro servidor sea cifrado y seguro.

7. Vigencia y Modificaciones

La presente política rige a partir de su publicación. GS PORCELANATO LÍQUIDO se reserva el derecho de realizar modificaciones en cualquier momento para cumplir con cambios legislativos, las cuales serán informadas a través de nuestro sitio web oficial.

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